25.03.2021

Zählerwechsel bei EVD-Kunden

Unterbrechung der Fernwärmeversorgung am Montag, den 08. Februar 2021

Im Service der Energieversorgung Dietzenbach ist der regelmäßige Zählerwechsel mit enthalten. Dies erfolgt mit Ablauf der Eichfrist, also nach fünf Jahren. Da die Messwerte die Grundlage für die Verbrauchsabrechnung bilden und so sichergestellt werden kann, dass die Wärmemengenzähler einwandfrei funktionieren, ist dies ein wichtiger Termin sowohl für die Verbraucher als auch für das Unternehmen.

Ab der ersten April Woche werden wir in Kooperation mit dem Dienstleister Soluvia Metering den Wechsel der Zähler vornehmen.

Dieser Service ist für unsere Kunden kostenlos. Wir bitten unsere Kunden den Soluvia Mitarbeitern Zugang zu den Geräten zu ermöglichen. Diese werden sich selbstverständlich ausweisen können.

Sollten die Kunden den ihnen zugewiesenen Termin nicht wahrnehmen können, erhalten sie über eine Benachrichtigungskarte die Kontaktdaten zur persönlichen Terminabstimmung.


25.03.2021

Leitungsarbeiten in der Dietzenbacher Altstadt

Wegen dringend notwendiger Reparaturarbeiten der Energieversorgung Dietzenbach GmbH (EVD) wird die Fernwärmeversorgung in weiten Teilen der Dietzenbacher Altstadt am Dienstag, den 30. März 2020 eingeschränkt sein. Die Arbeiten beginnen bereits am Vortag, an dem Dienstag ist die Wärmeversorgung ab 9 Uhr unterbrochen und wird im Laufe des Tages wiederhergestellt. Nach Angaben handelt es sich bei der Störung um ein Leck in der Versorgungsleitung, das Anfang der Woche entdeckt worden ist. Um den Schaden nicht größer werden zu lassen, ist eine Reparatur unumgänglich.

Aus diesem Grund macht die EVD darauf aufmerksam, dass es im Verlauf der Arbeiten zu niedrigen Temperaturen beim Warmwasser und bei der Heizung kommen wird. Der Deutsche Wetterdienst sagt für kommende Woche Temperaturen deutlich zweistellige Temperaturen voraus. Die EVD bittet alle betroffenen Kunden um Verständnis für die notwendigen Arbeiten, die so rasch wie möglich erledigt werden.

 

Öffnungszeiten zum Jahresende 

An den Feiertagen (am 24.12 und 25.12 sowie am 31.12 und 1. 01.2021) ist das Kundenzentrum der Stadtwerke geschlossen.

Zwischen Weihnachten und Neujahr (vom 28.12 – 30.12.2020) sind die Dienstleistungen des Kundenzentrums zu den regulären Öffnungszeiten verfügbar. Das Team steht in dieser Zeit nur telefonisch und via E-Mail zur Verfügung.